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F.A.Q.
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Quel est le délai pour réaliser le Thérapeutique Bain bébé ?Le Thérapeutique Bain bébé s’effectue dans un délai de 6 semaines après la naissance. Passé ce délai, le soin ne pourra être réalisé . Si la naissance a eu lieu plus tôt, le délai sera pris en compte 6 semaines après la date prévue du terme.
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Puis-je bénéficier d’un massage si j’ai une grossesse particulière ?Ce soin se pratique du 3e mois de grossesse au 9e mois de grossesse. En cas de : Diabète; Menace d’accouchement prématuré; Alitement; Troubles chroniques de circulation sanguine; le massage Ma Nait Sens pourra être réalisé de façon adaptée, me contacter si vous avez un des critères situés au dessus.
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Quelle huile de massage est utilisée lors des soins corporels ?Ma Naît Sens travaille avec la marque Skin Haptics : des produits adaptés aux femmes enceintes et allaitantes. Des produits 100% biologiques et comestibles.
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Qu'est-ce qu'une Doula ? En quoi cela peut m'aider ?Je vous en dis plus sur ce qu'est une Doula juste ici :
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Où exercez-vous votre activité ?J'accompagne à domicile, dans le 94 et l'Île-de-France, les femmes, les parents et leurs bébé à travers des soins bien-être, de l’accompagnement périnatal, du soutien émotionnel. Certains soutiens et ateliers sont également disponibles en visioconférence.
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Comment se déroule le Thérapeutique Bain bébé ?La séance de thalasso bain dure 1h30 elle comprend : Un temps de discussion au début La préparation du bain avec 15/20min de bain selon la tolérance de votre bébé Une petite séance de « bienvenue » avec un massage des pieds pour votre bébé Pour le thalasso bain il faudra prévoir une serviette de bain, avoir son matelas à langer à proximité et chauffer un peu la pièce avant mon arrivée si cela est possible.
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Puis-je effectuer un soin si j'ai eu une césarienne ?Tous les soins sont adaptés pour n’importe quel type d’accouchement. Vous pouvez effectuer tous les soins lorsque vous vous sentez prête et disposée à le recevoir.
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Qu’est-ce que le Rituel Rebozo ?C’est un soin avant tout émotionnel et énergétique qui permet aux femmes de célébrer un nouveau cycle de leur vie (la puberté, la naissance, le deuil, la séparation, le mariage, la ménopause, le changement) L’objectif de ce soin est de réaligner son corps, son esprit et de s’autoriser à fermer une porte de sa vie pour en ouvrir une nouvelle. Ce rituel vous apportera un lâcher prise et un bien être intérieur profond.
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Comment se déroule le Rituel Rebozo ?Ce soin dure 3H et se déroule en 5 étapes: - un temps de discussion autour d’une tisane préparée par nos soins et du chocolat. - un temps de massage du corps entier . - un temps de sudation dans une tente portative (effet hammam) . - un temps d’enveloppement du corps - un temps de serrage du corps entier en 7 points. ( pour l’équilibre du corps et de l’esprit) Nous vous offrons un matériel de qualité dans un espace de bienveillance: sauna portatif Draps en coton bio Tissus Rebozo Huile de massage végétale et compatible avec l’allaitement Tisane faite maison Bois de santal/ encens/ sauge pour purifier l’espace et l’esprit Soin sonore avec Bol tibétain, bol de Cristal, Koshi
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Quels sont les abonnements disponibles ?Nous proposons deux formules : Abonnement 6 mois : 85€ par mois (1 massage par mois pendant 6 mois) Abonnement 12 mois : 65€ par mois (1 massage par mois pendant 12 mois)
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Quels sont les moyens de paiement acceptés ?Le paiement se fait mensuellement par prélèvement automatique dès l’achat de l’abonnement.
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J’ai une autre question, comment vous contacter ?Vous pouvez me contacter par mail : manaitsens@gmail.com par téléphone : 0601028648 ou via le formulaire de contact sur le site. Je serais ravie de vous répondre !
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Comment souscrire à un abonnement ?Vous pouvez souscrire directement via notre site web :
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Quels sont les avantages d’un abonnement ?• Un tarif réduit par rapport aux séances à l’unité • Une pause bien-être garantie chaque mois • Un engagement vers plus de sérénité et de détente
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Puis-je arrêter mon abonnement en cours ?L’abonnement est un engagement pour 6 ou 12 mois, mais en cas de raisons médicales ou de force majeure, nous pouvons étudier une résiliation anticipée (sous justificatif).
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Les abonnements sont-ils remboursables ?Non, les abonnements ne sont ni remboursables ni transférables après souscription.
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Puis-je reporter ou annuler un rendez-vous dans le cadre de l'abonnement ?Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous jusqu’à 72h à l’avance. Passé ce délai, la séance sera considérée comme utilisée.
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Y a-t-il des frais kilométriques ?Des frais kilométriques peuvent être ajoutés en fonction de votre lieu de résidence depuis Vitry-Sur-seine . • De 10 km à 20 km : 10€ • De 20 km à 40 km : 15€ • De 40km à 60km : 20€ Ces frais seront ajoutés à l’abonnement et un lien de paiement vous sera envoyé chaque mois en fonction des déplacements effectués.
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Qu’est-ce que l’abonnement massage ?L’abonnement massage vous permet de bénéficier d’un massage bien-être par mois sur une période de 6 ou 12 mois, à un tarif avantageux. C’est une solution idéale pour intégrer le bien-être dans votre routine et profiter de moments de détente réguliers.
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Y a-t-il un engagement ?Oui, l’abonnement est un engagement de 6 ou 12 mois, selon la formule choisie. Une fois souscrit, il ne peut être résilié avant la fin de la période.
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Comment fonctionne la réservation d'un abonnement ?Vous achetez votre abonnement (6 ou 12 mois). Le choix du créneau a de moment là est fictif . Après l’achat de votre abonnement, vous de retourner sur la page de prestations pour sélectionner le soin et le créneau que vous souhaitez. Sélectionne « paiement avec abonnement 6 ou 12 mois » au moment de la réservation et cela chaque mois.
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Puis-je offrir une séance à quelqu’un d’autre si je ne peux pas l’utiliser ?Oui ! Si vous ne pouvez pas utiliser votre massage ce mois-ci, vous pouvez offrir votre séance à une personne de votre choix.
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Quels types de massages sont inclus dans l'abonnement ?L’abonnement vous donne accès aux soins bien-être suivants: Ma Naît Sens, Renaissance, Féminin, Kobido et réflexologie plantaire.
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Comment se déroule la Formule Douceur ?La formule douceur dure 3h et se déroule de la manière suivante: Un temps de discussion au début La préparation du bain avec 15/20min de bain selon la tolérance de votre bébé Une petite séance de « bienvenue » avec un massage des pieds pour votre bébé Un temps de massage post natal d’1h. Pour le Thérapeutique Bain, merci de prévoir une serviette de bain, avoir son matelas à langer à proximité et chauffer un peu la pièce avant mon arrivée si cela est possible.
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Comment se passe la réservation des soins inclus dans une formule ?Vous n'avez pas booké vos séances à l'avance et vous souhaitez réserver sur le site vos soins inclus dans une formule achetée : 1. Vous pouvez consulter vos séances restantes directement en vous connectant sur votre compte client de www.manaitsens.com. 2. Rendez-vous sur la prestation qui vous intéresse, inclue dans votre formule 3. Au moment du réglement choisir "Payer avec une formule" À noter : Chaque formule contient un nombre limité de sessions. 1 session correspond à 1 prestation inclue dans la formule. Par exemple la Formule Ma Naît sens contient 5 séances dont : Préparation à l'allaitement = 1 session Massage Ma Naît Sens = 1 session Atelier Je Porte mon Bébé = 1 session Atelier Co-parent = 1 session Soin visage Kobido = 1 session Attention ! Pour les formules suivantes : Douceur, Renaissance et Family’sens : Vous devrez réserver dans les 6 semaines suivants la naissance. Passé ce délai, les soins ne pourront être réalisé. Les soins de chaque formule peuvent se réserver sur plusieurs jours.
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Comment réserver une formule bien-être ou formule Doula ?Les soins de chaque formule peuvent se réserver sur plusieurs jours. Étapes pour réserver une formule bien-être ou formule Doula : 1. Vous cliquez sur le bouton "RÉSERVER" de la formule, 2. Vous choisissez le créneau de la 1ère séance, 3. Puis vous réglez la totalité directement sur le site, 4. Nous organisons un rendez-vous téléphonique pour booker toutes les séances de votre formule. 5. Vous pourrez consulter vos séances restantes directement via votre compte client Ma Nait Sens. À noter : L'achat des formules via une carte cadeau n'est pas disponible directement sur le site. Si vous avez une carte cadeau et que vous souhaitez réserver une formule il vous faut envoyer un message ici en spécifiant le nom de la formule souhaitée. Sera organisé par la suite, un rendez-vous téléphonique afin de planifier ensemble le réglement avec votre carte cadeau et la prise de rendez-vous des séances de votre formule. Attention ! Pour les formules suivantes : Douceur, Renaissance et Family’sens : Vous devrez réserver dans les 6 semaines suivants la naissance. Passé ce délai, les soins ne pourront être réalisé.
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Quels sont les accompagnements au choix pour la Formule Doula Ma Naît Sens'ielle ?Pour cette formule, vous devrez choisir 4 accompagnements de la grossesse et/ou du post-partum. Vous avez le choix entre tous les accompagnements suivants : Atelier projet de naissance : Je vous soutiens dans l’élaboration du votre projet de naissance pour exposer et éclairer vos choix. Atelier soutien à naissance : Je vous donne toutes les clés à vous et votre partenaire afin de soutenir au mieux l’inconfort des contractions. Atelier « Plan Post-Natal » (sujet bébé) : Les clés pour prendre soin de moi et de mon couple et limiter la charge mentale. Préparation à l’allaitement + initiation au portage. Atelier « Plan Post-Natal » (sujet couple) : Les clés pour comprendre et soutenir mon bébé dans les débuts de vie (alimentation, accompagner son développement, apaiser ses maux. Une rencontre de 2H, 1 fois par jour les deux premières semaines afin de limiter la charge mentale (soutien/rangement/cuisine)
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Comment utiliser ma carte cadeau ?Lors de la réservation d'un soin ou accompagnement individuel : Il vous suffit de cocher la case "Utiliser une carte cadeau" puis entrer le code de votre carte cadeau lors du paiement du soin souhaité. Lors de la réservation d'une formule bien-être ou formule Doula : Il vous faut envoyer une demande par email en cliquant ici en indiquant le nom de la formule souhaitée, le code de la carte cadeau et le numéro de commande. Sera organisé par la suite, un rendez-vous téléphonique afin de planifier ensemble la prise de rendez-vous des séances de votre formule.
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Je souhaite offrir une carte cadeau, comment faire ?Il vous suffit de cliquer sur l’onglet « carte cadeau », d’indiquer le montant souhaité et de suivre les indications. Après votre paiement , la carte cadeau électronique sera envoyée dans la boite mail du destinataire. Si vous souhaitez avoir une carte cadeau en version papier, contactez moi par mail: manaitsens@gmail.com Montant minimum : 80 €
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Quel est le montant minimum pour offrir la Carte Cadeau ?Le montant minimum pour offrir la carte cadeau est de 80 €
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Combien de temps la carte cadeau est-elle valide ?La carte cadeau est valide dans un délai de 6 mois après la date d’achat, hors formule douceur, formule renaissance, formule family’sens et thérapeutique bain bébé. Ces dernières prestations ont un délai de 6 semaines après la naissance.
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Puis-je modifier ou annuler mon rendez-vous ?Vous avez la possibilité d’annuler ou de modifier votre rendez-vous jusqu'à 72h avant la date prévue. Passé ce délai, la prestation sera dûe et non remboursable.
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Une fois que j'ai réservé mon créneau, comment cela se passe ?Vous recevrez 24h avant votre rendez-vous un SMS ou un email pour vous rappeler la date et l'heure de celui-ci. Le jour du rendez-vous, la séance se déroule au domicile du client. Dans le cas où vous ne pouvez honorer le rendez-vous, sans l'avoir annulé maximum 72h avant, la séance sera dûe et non remboursable. (hors motif valable)
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Comment régler ma séance ? Quels sont les moyens de paiements disponibles ?Tous les paiements s'effectuent en ligne via le site internet Ma Nait Sens. Vous avez le choix entre payer par carte bancaire ou avec une carte cadeau Ma Naît Sens (en cours de validité).
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